كيفية إدارة حساب Happ VPN الخاص بك

حالة الاشتراك

افتح محادثة مع البوت وسترى فورًا ما إذا كان اشتراكك فعّالًا، وكم عدد الأيام المتبقية، وكم عدد الأجهزة التي تستخدمه. هذا مفيد للتحقق السريع قبل السفر أو التبديل إلى شبكة مختلفة، ولا يستغرق سوى ثوانٍ معدودة.

المفاتيح والأجهزة

يتتبع البوت كل مفتاح أصدره ويمكنه إنشاء مفتاح جديد إذا توقف مفتاح قديم عن العمل أو بدّلت الأجهزة. لمزيد من التفاصيل حول إضافة مفتاح إلى التطبيق، راجع صفحة المفاتيح، التي تغطي التعليمات لمنصات مختلفة، بما في ذلك أنظمة الهاتف المحمول وسطح المكتب.

تجديد خطتك

مع اقتراب انتهاء اشتراكك، يذكّرك البوت بالتجديد ويتيح لك اختيار مدة جديدة — من شهر إلى اثني عشر شهرًا. تحقق من الأسعار الحالية لكل فترة على صفحة الأسعار قبل تأكيد الدفع في المحادثة، حتى تتمكن من التخطيط لميزانيتك مسبقًا.

إضافة أجهزة إضافية

إذا لم يكن مفتاح واحد كافيًا لجميع أجهزتك، يمكنك إضافة جهاز إضافي إلى اشتراكك الحالي داخل البوت — وهو عادةً أرخص من بدء خطة جديدة تمامًا ولا يتطلب إعادة ضبط مفاتيحك الحالية. تُضاف الجهاز الجديد في خطوتين فقط في المحادثة نفسها.

الإعداد لأول مرة

هل ثبّتّ التطبيق للتو؟ يرشدك البوت خلال الإعداد الأساسي وتوصيل مفتاحك الأول. يتوفر شرح تفصيلي لمنصتك المحددة على صفحة الإعداد.

إذا بدا شيء ما خاطئًا

إذا لم يتزامن حسابك، أو تعذّر اتصال مفتاح، أو أظهر البوت حالة غير صحيحة، ابدأ بإعادة تشغيل المحادثة والتحقق من اتصالك بالإنترنت. تُغطى الأسباب الشائعة على صفحة Happ VPN لا يعمل.

FAQ